الرئيسية » أخبار التكنولوجيا » أبل يعالج خلل في تحديث iOS 9.3

أبل يعالج خلل في تحديث iOS 9.3

_88945793_6e152da6-9ac8-4d06-8950-50c6a5d4ec4a

تسبب تحديث 9.3 iOS لبعض الإصدارات القديمة من هواتف والأجهزة اللوحية بطلب الهوية وكلمات السر المستخدمة في الأصل لتشغيلها. وقد اشتكى العديد من الناس أن أجهزتهم قد تصبح غير صالحة للاستعمال لأنهم قد نسوا أو لم يعرفوا التفاصيل.

أبل قد فصل المشكلة.

وقد توقفت أيضا الأجهزة الضعيفة من أن تكون قادرة على تحميل البرنامج وبدأ إصدار نسخ جديدة من نظام التشغيل – الذي تخلص من اختيار الهوية – للأجهزة المصابة.

إعادة تعيين الحساب.

اشتكى العشرات من المستخدمين حول المشكلة فى منتدى مجتمع أبل وقالوا بأن أجهزتهم وأقراصهم قد “خربت” بعد تثبيت التحديث.

واعترفت شركة التكنولوجيا منذ أن ظهر الخلل أنه أثر في آيفون 5S والهواتف الذكية السابقة وكذلك آيباد الهواء والأقراص السابقة.

كحل، اقترح أبل على المستخدمين بإزالة قفل التنشيط من خلال تسجيل الدخول إلى حساباتهم على iCloud “البحث عن وظيفة الهاتف” أو من خلال ربط الجهاز لجهاز كمبيوتر وإدخال تفاصيل حساب أبل الى اي تيونز.

ولكن بعض المستخدمين لا تزال تواجه مشاكل إذا لم تم ربط حسابه الحالي للجهاز. وقد أفاد أحد مالكي ايفون الذي ورث ايفون من الشريك المتوفى لا يزال غير قادر على تجاوز القفل، وكذلك الشخص الذي اشترى الجهاز من بائع لم يعد على إتصال به.

في ظل هذه الظروف، يقول أبل بأن الزبائن بحاجة إلى الاتصال بفريق الدعم من أجل المزيد من المساعدة.

المصدر

إقرأ أيضا

_89014853_gettyimages-511896820

مكتب التحقيقات الفيدرالي يوافق على فتح آيفون آخر في قضية قتل

عرضت مكتب التحقيقات الفيدرالي لفك آيفون آخر للشرطة حيث ترغب الشرطة في ولاية اركنسو فتح ...

mic_3360175b-large_trans++pJliwavx4coWFCaEkEsb3kvxIt-lGGWCWqwLa_RXJU8

بعض الأشياء التي يريدها الناس حقا من سيري القيام بها

إذا كنت تعرف كيفية استخدامها، سيري يمكن أن تكون مفيدة جدا. يمكنك أن تطلب قلب ...

أضف تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *